利用規約

REMOREクリニックは、ホームページをご利用になる方の個人情報保護を原則とし、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」上の個人情報保護規定ならびに情報通信部が制定した個人情報保護指針を遵守します。

REMOREクリニックは、本利用規約を通じて、利用者の同意なく個人情報を収集しないこと、また個人情報がどのように利用され、どのように保護されているかをお知らせします。

会員登録を通じて取得した個人の情報を、営利目的のために譲渡または売買することはありません。

第1条 個人情報の収集に関する同意

REMOREクリニックへの会員登録をご希望の場合、本利用規約の内容に同意された時点で、個人情報の収集に同意したものとみなします。

REMOREクリニックは、収集した個人情報について、収集時と同等の方法および手続きにより会員退会の権利を行使できるよう、必要な措置を講じます。

第2条 目的

本規約は、REMOREクリニックが提供するサービスの利用条件および手続きに関する事項、その他必要な事項を、「電気通信事業法」および同法施行令の定めるところに従い遵守し、規定することを目的とします。

会員登録時、サービス提供のための本人確認および会員管理を目的とします。

REMOREクリニックが提供するサービス（医学相談、診療予約、案内資料、各種イベント情報等）を履行するためです。

REMOREクリニックは、個人情報保護に関してご意見・苦情を申し出ることができる窓口を設けております。個人情報に関する苦情がある方は、REMOREクリニックの個人情報管理責任者までご意見をお寄せいただければ、受付後直ちに対応いたします。

第3条 規約の効力と変更

1. REMOREクリニックは、利用者の同意なく他人または他の機関に利用者の情報を提供または共有することはありません。より良いサービス提供のために提携先と共有する場合は、個別に通知して同意を得る手続きを経るものとし、同意いただけない場合は提携先と共有しません。

2. 利用者はいつでもご本人の個人情報を確認することができ、ご希望に応じて修正または削除することができます。

3. お客様の個人情報は、以下のとおり個人情報の収集目的または提供を受けた目的が達成された時点で破棄され、引き続き保有する必要がある場合は利用者の同意を得ます。

- 会員登録情報の場合：会員登録を退会した時、または会員から除名された時

- 診療費支払情報の場合：診療費の完済日、または債権消滅時効期間が満了した時

- 診療情報の場合：医療またはサービスが引き渡され、または提供された時

（ただし、「商法」等の法令の規定により保存する必要がある場合は例外とします。）

第4条 サービスの退会、再登録および利用制限

サービスの退会

1. 利用者がサービスの退会を希望する場合、会員ご本人が電子メールにて運営者に直接解約を申請する必要があります。

2. サービス退会の申請時に、ご本人の氏名、ID、電話番号、解約理由をお知らせいただければ、会員記録との一致を確認のうえ登録を解約します。

3. 既存のIDとパスワードでログインできなくなった場合、解約が完了したものとします。

サービスの再登録

サービスを退会した利用者が再登録を希望する場合は、会員ご本人が電子メールにて再登録を申請してください。

サービスの利用制限

当院は、会員が次の事項に該当する行為を行った場合、事前の通知なく利用契約を解除し、または期間を定めてサービスの利用を停止することができます。

1) 犯罪行為のためにサービスの利用を計画または実行した場合

2) 他人に不利益を与えた場合

3) 同一の利用者が別のIDで二重登録した場合

4) 健全な利用を妨げた場合

5) その他関連法令または当院が定めた利用条件に違反した場合

第5条 個人情報漏えい防止対策

REMOREクリニックは、利用者の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の盗難、紛失、毀損が生じないよう、安全性確保のために次の方法により努めています。

1. お客様の個人情報はIDとパスワードにより保護され、システム管理者とご本人のみが修正・削除することができます。ファイルやデータの送信時には暗号化を行い、別途のセキュリティ機能により保護しています。

2. REMOREクリニックは、ワクチンプログラムを使用し、コンピュータウイルスによる利用者の被害を防止するための措置を講じています。

3. REMOREクリニックは、暗号アルゴリズムを用いて、ネットワーク上で個人情報を安全に送信できるセキュリティ装置を利用しています。また、ハッキング等によりお客様の個人情報が流出することを防止し、外部からの侵入を遮断する装置を利用しています。

第6条 会員の義務

1. 会員は、本規約に定める事項、その他REMOREクリニックが定めた諸規定、サービス利用案内またはお知らせ等、当院が告知または通知する事項および関係法令を遵守しなければならず、その他REMOREクリニックの業務を妨げる行為、REMOREクリニックの名誉を毀損する行為をしてはなりません。

2. REMOREクリニックが関係法令および個人情報保護方針により責任を負う場合を除き、管理の怠慢や不正使用により生じた結果についての責任は会員が負うものとします。

3. 会員は、サービスの申込みまたは会員情報の変更の際、実名により全ての事項を事実に基づいて記入しなければならず、虚偽の情報または他人の情報を登録した場合、一切の権利を主張することはできません。

4. 会員は、当院および第三者の知的財産権を侵害してはなりません。

5. 会員は、次の各号に該当する行為をしてはならず、当該行為を行った場合、REMOREクリニックは会員のサービス利用制限および法的措置を含む制裁を科すことができます。

(1) 会員登録の申請または会員情報の変更の際に虚偽の内容を登録する行為

(2) 他の利用者のID、住民登録番号、パスワード、メールアドレス等の個人情報を盗用する行為

(3) 利用者IDおよび提供を受けたサービスを他人と取引し、または当院の同意なく譲渡する行為

(4) その他の関係法令に違反する行為